Palautuskäytäntö

Tilauksen vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus alkaen siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, virheettömässä kunnossa. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Jo maksettuja toimituskuluja ei palauteta. Olethan meihin yhteydessä sähköpostitse. 

Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruutus tai palautus. Noutamaton paketti palautuu TEKSTIILIHELINÄlle. Palautuneesta lähetyksestä peritään 10 € käsittelykulu, joka vähennetään palautettavasta summasta. Mikäli asiakas haluaa paketin toimitettavan uudelleen, on hän velvollinen maksamaan toimituskulut uudelleen riippumatta siitä, onko asiakas lunastanut ilmaisen toimituksen tilaukselleen.